
Investir dans son entreprise, ça peut vite devenir un réflexe flou. On voit passer une formation intéressante, un nouvel outil, un accompagnement qui promet des résultats, et on se demande si c'est le bon moment, la bonne dépense, la bonne priorité. Je me suis souvent posé la question, et j'ai fini par me bâtir des critères assez clairs pour savoir où mettre mon temps, mon argent et mon énergie. Je te la partage dans cet épisode, avec des exemples très concrets tirés de mon propre parcours.
Avant même de parler de montants ou de types d'investissement, il y a un critère qui guide presque toutes mes décisions. Je veux être autonome. Pas dans le sens de tout faire moi-même pour toujours, mais dans le sens de comprendre comment les choses fonctionnent avant de décider de les garder entre mes mains ou de les confier à quelqu'un d'autre.
Ce critère-là s'applique à plusieurs sphères de mon entreprise, comme la visibilité, les outils de productivité, la comptabilité, les réseaux sociaux, le site web, le SEO. Je ne cherche pas à devenir experte de tout, ce qui serait impossible, mais je tiens à connaître les pièces principales qui me permettent de bien gérer et de faire évoluer mon entreprise.
Quelques exemples le montrent bien. Quand j'ai lancé mon premier podcast, en orthophonie, je n'avais pas les moyens de payer quelqu'un pour s'en occuper. J'ai donc suivi une formation complète sur le sujet, et encore aujourd'hui, si mes adjointes ne peuvent pas s'occuper d'un épisode, je suis capable de le faire moi-même. J'ai fini par déléguer une bonne partie du processus, mais ce choix vient de moi, pas d'un manque de compréhension.
Même logique du côté de la publicité Facebook. Beaucoup de gens préfèrent remettre ça entièrement entre les mains d'un expert, et c'est tout à fait valable. Mais j'avais besoin de comprendre la mécanique derrière mes campagnes avant de laisser quelqu'un d'autre gérer mon budget publicitaire. Je continue d'ailleurs à me tenir à jour là-dessus, en suivant des experts, des vidéos et des panels de discussion sur le sujet.
Ce critère d'autonomie a toutefois une limite, et je suis très claire là-dessus. Il ne s'applique pas à tout. Il y a des domaines où je sais que je n'ai ni l'intérêt ni la patience de développer une réelle compétence, et j'ai appris à l'accepter sans culpabilité.
Le meilleur exemple, c'est tout ce qui touche à la création de visuels. J'ai essayé, à plusieurs reprises. J'ai suivi des formations, fait des journées stratégiques avec une graphiste pour observer sa façon de penser, travaillé avec quelqu'un qui partait de mes propres créations pour les bonifier. Rien à faire, ça continue de m'énerver et de me prendre un temps fou, sans jamais me procurer de satisfaction.
Plutôt que de m'entêter, j'ai choisi de déléguer complètement cette portion de mon entreprise à quelqu'un qui aime ça et qui excelle dans ce domaine. Pour moi, c'est exactement ça, savoir être réaliste sur ce qu'on a envie de faire, et reconnaître à quel moment déléguer devient la meilleure décision, même si l'autonomie reste importante ailleurs.
Une deuxième catégorie d'investissement occupe une place importante dans ma réflexion : les compétences qui gardent leur valeur dans le temps, même quand les règles du jeu changent.
Le SEO, et de plus en plus le GEO, en sont un bon exemple. Si tu as une clinique et que tu veux qu'elle ressorte dans les recherches de ta région, comprendre les bases de ton site web, la vitesse de chargement, l'expérience utilisateur et les bons mots-clés devient un actif durable. Tu peux très bien déléguer certaines tâches techniques, mais le fait de comprendre les fondations te permet de revoir, ajuster et améliorer tes pages toi-même. Et quand une mise à jour arrive dans ce domaine, tu es en mesure d'aller chercher l'information et de l'appliquer, plutôt que de dépendre entièrement d'un tiers.
Un autre type d'investissement, moins technique, occupe une grande place dans mon parcours : tout ce qui me permet de prendre du recul et de découvrir de nouvelles façons de penser. Dans mon cas, ça passe surtout par la lecture. J'ai lu énormément de livres sur le développement d'entreprise, le développement personnel, la gestion du temps et le mindset au fil des années.
Ces lectures me permettent de confronter ma propre façon de voir les choses, d'aller chercher des perspectives différentes de la mienne, et parfois de remettre en question certains blocages ou certaines croyances. D'ailleurs, si tu cherches des idées de lecture, j’ai consacré un épisode entier à jaser de mes livres coups de cœur pour entrepreneur·es (l'épisode 26).
Le journaling joue un rôle semblable. J'utilise depuis longtemps un journal de vie pour faire ma réflexion quotidienne, un outil simple qui m'aide à mieux me gérer comme entrepreneure et à nourrir mon mindset au jour le jour.
L'accompagnement occupe une place à part dans ma liste, et j'insiste sur un point important avant d'aller plus loin. C'est un investissement plus lourd, autant en argent qu'en temps et en énergie. Ce n'est pas quelque chose qu'on improvise entre deux rendez-vous, sauf pour un appel stratégique ponctuel. C'est un processus en soi, qui mérite d'être abordé avec cette réalité en tête.
Je me suis fait accompagner à de nombreuses reprises par des personnes alignées avec mes valeurs ou avec la direction que je voulais donner à mon entreprise. Mais mon objectif n'a jamais été de me faire prendre par la main pour aller du point A au point B. Ce que je cherche vraiment, c'est un feedback honnête sur ce que je suis en train de faire, et surtout, la possibilité de profiter de l'expérience de gens qui ont déjà construit quelque chose qui ressemble à ce que je vise.
Ça va bien au-delà des conseils à court terme. Il s'agit d'aller chercher une philosophie, une éthique de travail, des façons de faire, de les tester, de voir ce qui résonne, puis de réintégrer tout ça dans ma propre pratique. Encore aujourd'hui, certaines des personnes qui m'ont accompagnée restent présentes dans ma tête. Devant une décision, je me surprends même à me demander comment telle ou telle personne réfléchirait à ma place !
J'aborde aussi un aspect plus terre-à-terre de l'investissement, le matériel. C'est facile de vouloir accumuler des gadgets pour son entreprise, et la tentation existe pour moi aussi. J'en ai un exemple tout récent. Ça faisait environ un an que je voulais m'acheter un micro-cravate pour mes enregistrements vidéo, mais je me trouvais toutes sortes de raisons de reporter cet achat, en me convaincant que mon micro de casque ou ma caméra d'ordinateur suffisaient amplement.
J'ai fini par me décider une fois que j'ai été certaine que la vidéo prendrait une vraie place dans mon entreprise. Et à ce moment-là, j'ai magasiné sérieusement, pris le temps de comparer, plutôt que de céder à un achat impulsif. C'est exactement la nuance que je propose d'appliquer à tous les outils et logiciels. Se demander si l'outil répond à un besoin réel, combien il coûte, et si le moment est le bon pour l'intégrer.
Le dernier réflexe que je recommande, c'est de prendre régulièrement le temps de revoir ce qu'on a déjà. Il m'arrive de sortir ma carte de crédit d'entreprise pour passer en revue tous mes abonnements. Je me demande alors ce qui est encore utile et ce qui peut être coupé.
Je fais souvent cet exercice avec mes adjointes, puisque certains outils sont utilisés par elles plutôt que par moi-même. On payait par exemple pour un logiciel de sous-titrage sur les extraits du podcast, jusqu'à ce qu'une des adjointes remarque qu'un outil déjà présent dans notre arsenal faisait exactement le même travail. Pour moi, l'investissement initial compte, mais le suivi des dépenses récurrentes compte tout autant.
Bref, voilà comment je fais mes choix d'investissement dans mon entreprise.
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