Tu as déjà eu cette sensation de vendre un service en y mettant un « oui, mais… » dans ta tête ? Cette petite hésitation qui fait que, même si ton offre est techniquement bonne, tu ne la présentes pas avec 100 % de conviction. Résultat ? Tes clients le sentent, et ça complique les choses.
Si tu veux attirer les bonnes personnes et remplir tes agendas, il faut d’abord que toi, tu sois complètement en amour avec ce que tu proposes. Une offre qui te motive, qui s’intègre bien à ton quotidien et qui correspond à la fois à tes valeurs et à celles de tes client·es.
Dans cet article, on va voir comment construire une offre de service qui te ressemble, qui donne envie à tes client·es de s’engager, et surtout, que tu es fière de vendre. On va passer par plusieurs étapes : tes besoins en tant que professionnel·le, ceux de tes client·es, la façon dont tu présentes ton service et comment tester, ajuster et optimiser ton offre.
Parce qu’au final, une offre alignée, c’est une offre qui attire naturellement les bonnes personnes… et qui se vend avec facilité.
Tu veux une offre qui fonctionne vraiment ? La première étape, c’est de penser à toi avant de penser à tes client·es. Oui, oui, ça peut sembler contre-intuitif, mais si ton offre ne correspond pas à tes envies, ton énergie ou tes contraintes, elle ne tiendra pas la route sur le long terme.
Beaucoup de professionnel·les construisent leur offre en fonction de la demande, des horaires de leurs client·es ou de ce qui semble « bien se vendre ». Mais est-ce que toi, tu as envie de la vendre ? Est-ce qu’elle te donne envie de te lever le matin avec le sourire ? Si la réponse est non, c’est qu’il y a un ajustement à faire.
Avant de penser à ce que tes client·es attendent, pose-toi les bonnes questions sur tes propres besoins :
L’objectif ici, c’est de créer une offre qui te motive, qui te donne envie de la proposer à tes client·es sans arrière-pensée. Parce que si toi tu es convaincue, ce sera beaucoup plus facile de transmettre ton enthousiasme et d’attirer les bonnes personnes.
Bien sûr, on ne crée pas une offre juste pour le plaisir. Elle doit aussi être viable et rentable. Ça veut dire quoi concrètement ?
👉 Une offre durable : Si ton service t’épuise ou ne correspond pas à ton mode de vie, tu risques de vouloir l’abandonner après quelques mois. Il faut qu’elle soit alignée avec ton énergie et tes limites.
👉 Une offre que tu peux répéter : Si chaque client·e demande un ajustement complet et que tu dois tout repenser à chaque nouvelle collaboration, ça va devenir ingérable. Est-ce que tu peux créer une structure adaptable qui simplifie ton travail sans t’enfermer dans un modèle rigide ?
👉 Une offre qui attire les bonnes personnes : Tes client·es doivent vouloir cette offre. Ce n’est pas juste une question de format, mais aussi de perception et de valeur perçue. Est-ce que ton offre répond à un besoin réel tout en respectant tes préférences ?
Quand ton offre est bien pensée, tu n’as pas besoin de te battre pour convaincre : ton énergie et ta confiance suffisent à donner envie à tes client·es d’embarquer avec toi.
Maintenant que ton offre te correspond, il faut s’assurer qu’elle répond réellement aux besoins de tes client·es. Et là, attention : il y a souvent un écart entre ce que ton client·e pense vouloir et ce dont il ou elle a réellement besoin.
Si tu proposes exactement ce que tes client·es demandent, mais que tu sais que ce n’est pas la meilleure solution pour eux, ça risque de créer des frustrations des deux côtés. Par contre, si tu proposes uniquement ce qui, selon toi, est « idéal », mais que ça ne rejoint pas leur perception du problème… ils risquent de ne même pas considérer ton offre.
Prenons un exemple concret.
Dans mon domaine, les parents viennent souvent me voir parce qu’ils veulent que je travaille directement avec leur enfant. Ce qu’ils imaginent, c’est que je vais faire des exercices avec lui, qu’il va progresser, et que tout va s’améliorer.
Mais en réalité, pour avoir un vrai impact, ce qu’il faut, c’est que les parents eux-mêmes intègrent des stratégies au quotidien. Ça ne sert à rien de voir un enfant une fois par semaine si, à la maison, rien ne change.
Si je leur dis d’emblée :
🛑 « Non, ce n’est pas moi qui vais faire les exercices avec votre enfant, c’est vous qui allez tout faire à la maison »
… il y a de fortes chances qu’ils ne soient pas convaincus.
Mais si je leur explique :
✅ « Je vais vous donner des stratégies concrètes et faciles à appliquer pour que votre enfant progresse plus rapidement, et je vais vous accompagner à chaque étape »
… alors, leur perception change.
Le message ici, c’est que ton offre doit créer un pont entre ce que tes client·es croient vouloir et ce qui va réellement les aider.
Même si ton service est excellent, il doit s’intégrer facilement dans la vie de ton client·e.
Pose-toi ces questions :
Plus tu facilites l’accès à ton service, plus il sera facile pour eux de s’engager.
On entend souvent parler du « client idéal », et ce n’est pas pour rien.
Si tu t’adresses à tout le monde, tu risques de ne convaincre personne. Mais si ton offre parle directement à une personne précise, qui se reconnaît dans ta façon de faire et tes valeurs, là, c’est le jackpot.
Imagine que tu cherches un service et que tu tombes sur une offre qui décrit exactement ta situation, tes blocages et tes besoins. Tu vas tout de suite avoir envie d’en savoir plus, non ?
Prends le temps de définir :
Tu veux des client·es motivé·es et investi·es ? Assure-toi que ton message s’adresse aux bonnes personnes dès le départ.
Avoir une offre alignée avec tes besoins et ceux de tes client·es, c’est une chose. Mais encore faut-il te démarquer pour attirer les bonnes personnes.
Dans un monde où l’offre de services est de plus en plus vaste, ton client·e a probablement plusieurs options devant lui. Pourquoi devrait-il ou elle choisir toi plutôt qu’un·e autre professionnel·le qui propose un service similaire ?
C’est ici que ton positionnement et ta manière de présenter ton offre font toute la différence.
Ce n’est pas une question de « compétition », mais plutôt de connaissance du marché.
👉 Quels autres professionnel·les offrent une approche proche de la tienne ?
👉 Comment présentent-ils leurs services ?
👉 Quels sont les points forts (et les limites) de leur offre ?
L’idée, ce n’est pas de te comparer ou de te sentir en concurrence, mais plutôt d’analyser ce qui existe déjà pour voir comment toi, tu peux te différencier.
Par exemple, si tout le monde propose des rencontres individuelles et que toi, tu as un format hybride (individuel + accompagnement de groupe), c’est une force. Si tes concurrent·es se positionnent comme des experts très techniques et que toi, tu mets de l’avant une approche plus humaine et accessible, c’est aussi une valeur ajoutée.
Il ne s’agit pas d’être « meilleur·e » que les autres, mais d’être clair·e sur ce qui fait ta spécificité.
Tu pourrais avoir l’offre la plus géniale du monde… si tu n’arrives pas à l’expliquer clairement, elle ne se vendra pas.
❌ « Je propose des suivis personnalisés et des outils adaptés aux besoins des client·es pour les accompagner dans leur parcours » → Trop vague
✅ « Un accompagnement pas à pas pour t’aider à structurer ton projet, gagner en clarté et passer à l’action avec confiance, sans te sentir dépassé·e » → Concret, engageant et clair
Un bon message doit répondre à trois questions simples :
Si ton message est clair et aligné avec ton énergie, il va résonner naturellement avec les bonnes personnes.
Créer une offre de service, ce n’est pas graver quelque chose dans le marbre. C’est un processus évolutif. Et si tu veux une offre qui fonctionne vraiment, il faut la tester, l’ajuster et l’améliorer en continu.
Beaucoup de professionnel·les passent des mois à peaufiner leur offre dans leur coin avant même de la proposer. Résultat ? Ils se retrouvent avec un service qui semble parfait en théorie, mais qui ne fonctionne pas aussi bien qu’ils l’espéraient une fois lancé.
La clé, c’est d’expérimenter en conditions réelles dès que possible.
Tu veux éviter de perdre du temps et de l’énergie à construire une offre qui ne résonne pas avec ton public ? Commence par une cohorte bêta.
C’est simple : au lieu de lancer une offre complètement finalisée, tu proposes une première version test, avec un groupe restreint de client·es.
👉 Tu précises que c’est une première version, donc tu peux ajuster ton service en cours de route.
👉 Tu offres un suivi plus personnalisé pour recueillir des feedbacks concrets.
👉 Tu peux tester différents formats, durées ou approches pour voir ce qui fonctionne le mieux.
Ce type de lancement te permet non seulement d’affiner ton service, mais aussi de gagner rapidement en confiance. Parce qu’au lieu de te demander si ton offre est bonne, tu l’observes en action et tu ajustes en fonction des résultats.
Une fois que ton service est lancé, ne reste pas figé·e. Pose-toi régulièrement ces questions :
💡 Petit truc : Après chaque prestation ou programme, demande du feedback à tes client·es. Un simple « Qu’est-ce qui t’a aidé le plus ? Qu’est-ce qui aurait pu être amélioré ? » peut te donner des infos précieuses pour perfectionner ton service.
👉 Si un élément fonctionne super bien, mets-le plus en avant dans ta présentation.
👉 Si une étape crée trop de frictions, simplifie-la ou adapte-la.
👉 Si tes client·es posent souvent les mêmes questions, c’est peut-être qu’il manque un élément clé dans ton offre ou ta communication.
L’amélioration continue, c’est ce qui transforme une bonne offre en une offre irrésistible.
Tu as construit une offre qui te correspond, qui répond aux besoins de tes client·es et que tu as ajustée pour qu’elle soit efficace. Maintenant, il y a une dernière étape cruciale : l’assumer pleinement et la présenter avec conviction.
Si toi-même tu doutes de ton offre, si tu la présentes comme une option parmi d’autres ou avec un manque d’assurance, tes client·es vont le ressentir. Et devine quoi ? S’ils perçoivent une hésitation, ils hésiteront aussi.
Si tu veux que ton offre se vende, tu dois être convaincu·e à 100 % qu’elle apporte une vraie transformation.
❌ « Je propose ça, mais si jamais tu préfères autre chose, on peut voir… »
✅ « Voici mon offre, c’est exactement ce qu’il te faut si tu veux [résultat clair]. Ça fonctionne, et voici pourquoi. »
Si tu ressens un doute en présentant ton offre, demande-toi :
👉 Est-ce que mon hésitation vient d’un manque de confiance en moi, ou est-ce que mon offre a vraiment besoin d’être ajustée ?
👉 Est-ce que je la vendrais à mon·ma meilleur·e ami·e avec la même énergie ?
Si tu ressens encore une gêne en la présentant, il y a peut-être des ajustements à faire pour qu’elle te ressemble encore plus. Mais une fois que tu es aligné·e avec, assume-la à 100 %.
L’une des plus grandes erreurs qu’on fait souvent, c’est d’essayer d’adapter notre offre à tout le monde. Résultat ? On finit par édulcorer notre message, perdre du temps avec des client·es qui ne sont pas les bons, et se sentir épuisé·e.
Et si au lieu de vouloir plaire à tout le monde, tu assumais pleinement ton positionnement ?
👉 Si quelqu’un cherche une offre différente, tu peux tout simplement lui dire non et le·la rediriger vers un·e autre professionnel·le.
👉 Si quelqu’un hésite mais que tu sais que ton offre est parfaite pour lui·elle, tu peux garder le cap et lui expliquer en quoi c’est la meilleure solution.
👉 Si une personne veut un service qui ne correspond pas à ta vision, ce n’est pas ton rôle de te plier à ses attentes.
Il y a quelque chose d’ultra puissant dans le fait de dire « voici mon offre, elle est faite pour toi si… » et de laisser les bonnes personnes se reconnaître dedans.
💡 Un bon positionnement, c’est aussi savoir que ton service n’est pas pour tout le monde. Et c’est correct.
Si tu veux remplir ton agenda avec des client·es qui sont vraiment aligné·es avec toi, la première étape, c’est d’adorer ton offre de service. Quand tu es convaincu·e de sa valeur et qu’elle est en parfaite adéquation avec tes envies, ton énergie et les besoins de tes client·es, la vente devient plus fluide et naturelle.
💡 Les points clés à retenir pour créer une offre qui te ressemble et attire les bonnes personnes :
✅ Construis une offre qui respecte tes préférences, ton rythme et tes contraintes.
✅ Assure-toi qu’elle répond à un vrai besoin de tes client·es, tout en leur faisant comprendre la valeur réelle de ton approche.
✅ Clarifie ton positionnement pour te différencier et attirer les bonnes personnes.
✅ Teste, ajuste et améliore ton offre en fonction des retours pour la rendre encore plus efficace.
✅ Assume-la avec confiance et sois prêt·e à dire non aux client·es qui ne sont pas aligné·es avec ton approche.
Tu n’as pas besoin de plaire à tout le monde. Ce que tu veux, c’est créer une offre solide, claire et irrésistible pour les bonnes personnes. Et plus tu es convaincu·e de sa valeur, plus il sera facile de la présenter avec confiance… et de la vendre sans effort.
J’ai créé un guide spécialement pour t’aider à construire une offre de service qui correspond à tes besoins et à ceux de tes client·es. Tu y retrouveras les questions clés à te poser, des exercices pratiques et des conseils concrets.
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